Lo que quería el cliente:
Electrónica Universal, una empresa dedicada a la venta y reparación de equipos electrónicos después de que le realizáramos su sitio web y su tienda virtual, buscaba una solución robusta para optimizar y centralizar sus procesos operativos y administrativos. El objetivo principal era implementar un sistema que les permitiera tener un control más eficiente de su inventario, gestionar de manera efectiva las reparaciones en su taller, y mejorar la administración de las relaciones con los clientes.
Además, requerían personalizaciones específicas, como el control de los sellos de seguridad y la emisión de actas de garantía, esenciales para asegurar la calidad y la trazabilidad de sus productos. La empresa también quería una solución que integrara la gestión de contrataciones y facturación, facilitando la oferta de servicios a sus clientes, así como la implementación de un punto de venta que conectara todas estas áreas en un sistema unificado.
En resumen, necesitaban una plataforma que les proporcionara información en tiempo real para tomar decisiones más informadas y mejorar la eficiencia operativa.
Tecnología que se usó:
Para cumplir con las exigencias de Electrónica Universal, implementamos una solución integral basada en Odoo, abarcando múltiples módulos clave que fueron personalizados para satisfacer las necesidades específicas del cliente. El módulo de inventario fue configurado para gestionar el stock y emitir órdenes de entrega, con personalizaciones que facilitan el control de los sellos de seguridad y las actas de garantía, asegurando un seguimiento detallado de cada producto. El módulo de reparación fue implementado para mejorar el control del taller de electrónica, permitiendo la emisión de órdenes de trabajo personalizadas y el seguimiento detallado de los equipos de los clientes. También se integró el módulo de CRM para el departamento comercial, gestionando la relación con los clientes desde la captación hasta la contratación.
Implementamos el módulo de contratación desarrollado por nuestra empresa, complementando las funcionalidades de facturación y gestión de ofertas. Finalmente, se implementó el módulo de punto de venta para conectar todos estos procesos, ofreciendo una solución completa y coherente para la gestión diaria de la empresa.
Lo que significó para la empresa:
La implementación de Odoo en Electrónica Universal representó un cambio significativo en la forma en que la empresa gestiona sus operaciones diarias. Ahora, la administración cuenta con acceso constante a información clave sobre el estado de sus procesos, lo que les permite tomar decisiones más rápidas y acertadas.
Para nosotros, este proyecto fue un desafío que nos permitió demostrar nuestra capacidad para desarrollar y personalizar soluciones complejas en Odoo, adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes. La personalización del control de sellos de seguridad y actas de garantía, así como la creación de un módulo específico para la contratación de clientes, fueron hitos importantes que reflejan nuestro compromiso con la excelencia y la innovación. Este proyecto no solo mejoró la eficiencia operativa de Electrónica Universal, sino que también fortaleció nuestra experiencia y reputación en el desarrollo de soluciones empresariales avanzadas.
